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Veuillez examiner attentivement toutes les informations disponibles sur un rapport, y compris les descriptions., exemples de pages, table des matières, et tous les aperçus – avant de passer votre commande. Les remboursements ne seront émis que dans les circonstances les plus exceptionnelles (comme un échec technique avéré de livraison) et à la seule discrétion de la direction de StrategyHelix.
Si vous avez des questions sur la couverture d’un rapport, pertinence, méthodologie, ou adéquation à vos besoins, veuillez nous contacter avant d'acheter pour obtenir l'assistance d'un expert de l'un de nos spécialistes de la recherche. Nous sommes là pour vous aider à sélectionner le bon produit.
Commande et livraison
Comment passer une commande?
Parcourez nos rapports disponibles et cliquez sur le bouton Ajouter au panier pour commencer le processus de commande. Votre panier conservera en toute sécurité les produits sélectionnés jusqu'à ce que vous soyez prêt à passer à la caisse.. Vous pouvez accéder à tout moment à votre panier via l'icône du panier dans l'en-tête de notre site Internet. (à côté du message de bienvenue et du nom de votre compte). Une fois vos sélections finalisées, cliquez sur le bouton Terminer la commande pour procéder au paiement.
Quels types de paiement sont acceptés?
Pour les commandes en ligne, nous acceptons les visas, MasterCard, JCB, American Express, UnionPay, et principales cartes de débit (y compris Maestro et Solo là où ils sont pris en charge).
Modalités de paiement par virement bancaire, fil, ou une facture peut être établie en contactant notre équipe du service client à support@strategyh.com.
Combien de temps prend la livraison?
Les produits numériques achetés avec une carte de crédit/débit pour une livraison en ligne sont généralement disponibles en téléchargement dans 1 jour ouvrable après que votre paiement a été traité avec succès et que toute vérification requise est terminée.
Remarque pour les premiers acheteurs:
Pour des raisons de sécurité, les nouveaux clients peuvent être contactés dans un délai d'un jour ouvrable pour vérifier leur identité et les détails de la commande avant la sortie du produit. Les achats effectués pendant un week-end ou un jour férié à Hong Kong seront vérifiés le jour ouvrable suivant..
Confidentialité et sécurité
Quelles informations sont collectées à mon sujet?
Lorsque vous créez un compte, abonnez-vous à notre newsletter, ou passer une commande, nous recueillons votre nom, adresse email, Nom de l'entreprise, titre d'emploi, numéro de téléphone de contact, adresse de facturation/expédition, et, uniquement lors du paiement, les détails de la carte de paiement (traité en toute sécurité via des passerelles tierces cryptées; nous ne stockons pas les numéros de carte complets). Votre adresse IP et les données de base de votre navigateur sont également enregistrées à des fins de sécurité et d'analyse lorsque vous visitez le site.. Pour tous les détails, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
Comment ma vie privée est-elle protégée?
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