설명

The global CRM market is poised to grow by US$ 55.7 에서 십억 2022 에게 2028, CAGR 등록 11.2% 예측 기간 동안, StrategyHelix에 따르면.

이 보고서는 기간 동안 최신 시장 규모 데이터를 제공합니다. 2018-2021 그리고 예측 2028 covering key market aspects like sales value for CRM. The global CRM market is segmented on the basis of component, 애플리케이션, deployment mode, organization size, 최종 사용자, 및 지역. By component, the global CRM market has been segmented into software, 서비스. The software segment was the largest contributor to the global CRM market in 2021. Based upon application, the global CRM market is categorized into CRM analytics, customer experience management, customer services, marketing automation, salesforce automation, 다른 사람. On the basis of deployment mode, the global CRM market has been segmented into on-premise, cloud. The cloud segment held the largest revenue share in 2021. By organization size, the global CRM market has been segmented into large enterprises, small and medium enterprises (중소기업). 전 세계적으로, the large enterprises segment made up the largest share of the CRM market. 최종 사용자 기준, the global CRM market is categorized into BFSI, education, 정부, 보건 의료, IT and telecom, 조작, nonprofits, 소매, 다른 사람. 지리학적 측면에서, the global CRM market has been segmented into Asia Pacific, 유럽, 북아메리카, 세계의 나머지 (열).

The service market is further segmented into consulting, implementation, and training and support. The consulting segment is estimated to account for the largest share of the global CRM market.

The global CRM market is highly competitive. The competitive landscape of the industry has also been examined along with the profiles of the key players Adobe Inc., Freshworks Inc., Microsoft Corporation, Oracle Corporation, Pegasystems Inc., Pipedrive Inc., Salesforce.com Inc., SAP SE, Zoho Corporation. Competitive landscape gives a description of the competitive nature of the global CRM market and a description of the leading companies. 최근 몇 년 동안 시장을 형성한 주요 금융 거래가 식별됩니다..

이 보고서는 이 업계에서 활동하는 회사 및 조직에 매우 귀중한 리소스입니다.. It provides a cohesive picture of the CRM market to help drive informed decision making for industry executives, 정책 입안자, 학생, 및 분석가.

보고 범위

요소: 소프트웨어, 서비스
애플리케이션: CRM analytics, customer experience management, customer services, marketing automation, salesforce automation, 다른 사람
Deployment mode: on-premise, cloud
Organization size: large enterprises, small and medium enterprises (중소기업)
최종 사용자: BFSI, education, 정부, 보건 의료, IT and telecom, 조작, nonprofits, 소매, 다른 사람
지역: 아시아 태평양, 유럽, 북아메리카, 세계의 나머지 (열)
년 고려: 이 보고서는 기간을 다룹니다 2018 에게 2028
언급된 회사: Adobe Inc., Freshworks Inc., Microsoft Corporation, Oracle Corporation, Pegasystems Inc., Pipedrive Inc., Salesforce.com Inc., SAP SE, Zoho Corporation

이해관계자를 위한 주요 이점

– Get a comprehensive picture of the global CRM market
– 로컬 데이터를 기반으로 지역 전략 및 전략적 우선 순위 식별
– 성장 분야 및 투자 동향 파악

목차

부분 1. 소개
– 연구 범위
– 공부 기간
– 지리적 범위
– 연구 방법론
부분 2. CRM market overview
부분 3. Market breakdown by component
– Software
– 서비스
부분 4. 애플리케이션별 시장 분석
– CRM analytics
– Customer experience management
– Customer services
– Marketing automation
– Salesforce automation
– 기타
부분 5. Market breakdown by deployment mode
– On-premise
– Cloud
부분 6. Market breakdown by organization size
– Large enterprises
– Small and medium enterprises (중소기업)
부분 7. 최종 사용자별 시장 분석
– BFSI
– Education
– 정부
– 보건 의료
– IT and telecom
– 조작
– Nonprofits
– 소매
– 기타
부분 8. 지역별 시장 분석
– 아시아 태평양
– 유럽
– 북아메리카
– 세계의 나머지 (열)
부분 9. 주요 기업
– Adobe Inc.
– Freshworks Inc.
– Microsoft Corporation
– Oracle Corporation
– Pegasystems Inc.
– Pipedrive Inc.
– Salesforce.com Inc.
– SAP SE
– Zoho Corporation
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