説明

The global CRM market is poised to grow by US$ 55.7 10億から 2022 に 2028, CAGRの登録 11.2% 予測期間中, StrategyHelixによると.

レポートは、期間の最新の市場規模データを提供します。 2018-2021 そして次のように予測します 2028 covering key market aspects like sales value for CRM. The global CRM market is segmented on the basis of component, 応用, デプロイメントモード, 組織の規模, エンドユーザー, と地域. コンポーネント別, the global CRM market has been segmented into software, サービス. The software segment was the largest contributor to the global CRM market in 2021. 申請に基づく, the global CRM market is categorized into CRM analytics, customer experience management, customer services, marketing automation, salesforce automation, その他. 展開モードに基づいて, the global CRM market has been segmented into on-premise, 雲. The cloud segment held the largest revenue share in 2021. 組織規模別, the global CRM market has been segmented into large enterprises, 中小企業 (中小企業). 世界的に, the large enterprises segment made up the largest share of the CRM market. エンドユーザーに基づく, the global CRM market is categorized into BFSI, 教育, 政府, 健康管理, ITと通信, 製造業, nonprofits, 小売り, その他. 地理的には, the global CRM market has been segmented into Asia Pacific, ヨーロッパ, 北米, 世界のその他の地域 (行).

The service market is further segmented into consulting, implementation, and training and support. The consulting segment is estimated to account for the largest share of the global CRM market.

The global CRM market is highly competitive. The competitive landscape of the industry has also been examined along with the profiles of the key players Adobe Inc., Freshworks Inc., マイクロソフト, オラクル株式会社, Pegasystems Inc., Pipedrive Inc., セールスフォース・ドットコム株式会社, SAP SE, Zoho Corporation. Competitive landscape gives a description of the competitive nature of the global CRM market and a description of the leading companies. 近年市場を形成した主要な金融取引が特定される.

このレポートは、この業界で活動する企業や組織にとって非常に貴重なリソースです。. It provides a cohesive picture of the CRM market to help drive informed decision making for industry executives, 政策立案者, アカデミック, とアナリスト.

レポートの範囲

成分: ソフトウェア, サービス
応用: CRM analytics, customer experience management, customer services, marketing automation, salesforce automation, その他
展開モード: 敷地内に, 雲
組織の規模: 大企業, 中小企業 (中小企業)
エンドユーザー: BFSI, 教育, 政府, 健康管理, ITと通信, 製造業, nonprofits, 小売り, その他
領域: アジア太平洋地域, ヨーロッパ, 北米, 世界のその他の地域 (行)
考慮した年数: このレポートはその期間をカバーしています 2018 に 2028
言及された会社: アドビ株式会社, Freshworks Inc., マイクロソフト, オラクル株式会社, Pegasystems Inc., Pipedrive Inc., セールスフォース・ドットコム株式会社, SAP SE, Zoho Corporation

関係者にとっての主なメリット

– Get a comprehensive picture of the global CRM market
– 地域データに基づいて地域戦略と戦略的優先事項を特定する
– 成長セクターと投資トレンドを正確に特定する

目次

部 1. 序章
– 研究の範囲
– 勉強期間
– 地理的範囲
– 研究方法
部 2. CRM market overview
部 3. コンポーネント別の市場内訳
– ソフトウェア
– サービス
部 4. アプリケーション別市場の内訳
– CRM analytics
– Customer experience management
– Customer services
– Marketing automation
– Salesforce automation
– その他
部 5. 導入モード別の市場の内訳
– 敷地内に
– 雲
部 6. 組織規模ごとの市場の内訳
– 大企業
– 中小企業 (中小企業)
部 7. エンドユーザーごとの市場の内訳
– BFSI
– 教育
– 政府
– 健康管理
– ITと通信
– 製造業
– Nonprofits
– 小売り
– その他
部 8. 地域ごとの市場の内訳
– アジア太平洋地域
– ヨーロッパ
– 北米
– 世界のその他の地域 (行)
部 9. 主要企業
– アドビ社.
– Freshworks Inc.
– マイクロソフト
– オラクル株式会社
– Pegasystems Inc.
– Pipedrive Inc.
– Salesforce.com Inc.
– SAP SE
– Zoho Corporation
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