شرح

The global CRM market is poised to grow by US$ 55.7 میلیارد از 2022 به 2028, ثبت CAGR از 11.2% در طول دوره پیش بینی, طبق StrategyHelix.

این گزارش داده های به روز اندازه بازار را برای دوره ارائه می دهد 2018-2021 و پیش بینی به 2028 covering key market aspects like sales value for CRM. The global CRM market is segmented on the basis of component, کاربرد, deployment mode, organization size, کاربر نهایی, و منطقه. By component, the global CRM market has been segmented into software, خدمات. The software segment was the largest contributor to the global CRM market in 2021. بر اساس درخواست, the global CRM market is categorized into CRM analytics, customer experience management, customer services, marketing automation, salesforce automation, دیگران. On the basis of deployment mode, the global CRM market has been segmented into on-premise, cloud. The cloud segment held the largest revenue share in 2021. By organization size, the global CRM market has been segmented into large enterprises, small and medium enterprises (SMEs). Globally, the large enterprises segment made up the largest share of the CRM market. Based on end user, the global CRM market is categorized into BFSI, تحصیلات, government, مراقبت های بهداشتی, IT and telecom, manufacturing, nonprofits, خرده فروشی, دیگران. از نظر جغرافیایی, the global CRM market has been segmented into Asia Pacific, اروپا, آمریکای شمالی, بقیه دنیا (RoW).

The service market is further segmented into consulting, implementation, and training and support. The consulting segment is estimated to account for the largest share of the global CRM market.

The global CRM market is highly competitive. The competitive landscape of the industry has also been examined along with the profiles of the key players Adobe Inc., Freshworks Inc., Microsoft Corporation, Oracle Corporation, Pegasystems Inc., Pipedrive Inc., Salesforce.com Inc., SAP SE, Zoho Corporation. Competitive landscape gives a description of the competitive nature of the global CRM market and a description of the leading companies. معاملات مالی کلیدی که بازار را در سال‌های اخیر شکل داده‌اند، شناسایی شده‌اند.

این گزارش منبع ارزشمندی برای شرکت ها و سازمان های فعال در این صنعت است. It provides a cohesive picture of the CRM market to help drive informed decision making for industry executives, سیاست گذاران, علمی, و تحلیلگران.

دامنه گزارش

Component: software, خدمات
کاربرد: CRM analytics, customer experience management, customer services, marketing automation, salesforce automation, دیگران
Deployment mode: on-premise, cloud
Organization size: large enterprises, small and medium enterprises (SMEs)
کاربر نهایی: BFSI, تحصیلات, government, مراقبت های بهداشتی, IT and telecom, manufacturing, nonprofits, خرده فروشی, دیگران
منطقه: آسیا و اقیانوسیه, اروپا, آمریکای شمالی, بقیه دنیا (RoW)
سال در نظر گرفته شده است: این گزارش دوره را پوشش می دهد 2018 به 2028
شرکت ذکر شده است: Adobe Inc., Freshworks Inc., Microsoft Corporation, Oracle Corporation, Pegasystems Inc., Pipedrive Inc., Salesforce.com Inc., SAP SE, Zoho Corporation

مزایای کلیدی برای ذینفعان

– Get a comprehensive picture of the global CRM market
– شناسایی استراتژی های منطقه ای و اولویت های استراتژیک بر اساس داده های محلی
– بخش های رشد و روند سرمایه گذاری را مشخص کنید

فهرست مطالب

قسمت 1. معرفی
– محدوده مطالعه
– دوره تحصیل
– محدوده جغرافیایی
– روش تحقیق
قسمت 2. CRM market overview
قسمت 3. Market breakdown by component
– Software
– خدمات
قسمت 4. تفکیک بازار بر اساس برنامه
– CRM analytics
– Customer experience management
– Customer services
– Marketing automation
– Salesforce automation
– دیگران
قسمت 5. Market breakdown by deployment mode
– On-premise
– Cloud
قسمت 6. Market breakdown by organization size
– Large enterprises
– Small and medium enterprises (SMEs)
قسمت 7. تفکیک بازار بر اساس کاربر نهایی
– BFSI
– تحصیلات
– Government
– مراقبت های بهداشتی
– IT and telecom
– تولید
– Nonprofits
– خرده فروشی
– دیگران
قسمت 8. تفکیک بازار بر اساس منطقه
– آسیا و اقیانوسیه
– اروپا
– آمریکای شمالی
– بقیه دنیا (RoW)
قسمت 9. شرکت های کلیدی
– Adobe Inc.
– Freshworks Inc.
– Microsoft Corporation
– Oracle Corporation
– Pegasystems Inc.
– Pipedrive Inc.
– Salesforce.com Inc.
– SAP SE
– Zoho Corporation
درباره StrategyHelix
سلب مسئولیت