شرح

The contact center application market in Asia Pacific is set to grow by US$ 287 میلیون در طول 2021-2027, رشد با نرخ رشد مرکب سالانه (CAGR) از 5.1% در طول دوره پیش بینی, بر اساس داده ها و شرکت تحلیلی StrategyHelix.

این گزارش داده های به روز اندازه بازار را برای دوره ارائه می دهد 2017-2020 و پیش بینی به 2027 covering key market aspects like sales value for contact center application. The Asia Pacific contact center application market is segmented on the basis of application, کاربر نهایی, country. By application, it is categorized into contact center analytics systems, Inbound Contact Routing Systems, interactive voice response systems, outbound dialer systems, quality monitoring systems, and workforce management systems. The Inbound Contact Routing Systems segment held the largest market share in 2020. توسط کاربر نهایی, the contact center application market is divided into BFSI, government & education, outsourced contact centers, retail & خدمات رفاهی, telecommunications, travel & hospitality, و دیگران. The BFSI segment accounted for the largest market share in 2020. Based on country, the contact center application market is divided into ASEAN, استرالیا, چین, هندوستان, ژاپن, and Korea.

The report has profiled some of the key players of the market such as Aspect Software Inc., Avaya Inc., Cisco Systems Inc., Fujitsu Limited, Genesys Telecommunications Laboratories Inc., Hansol Inticube Co. Ltd., Huawei Technologies Co. Ltd., NEC Corporation, NICE Systems Ltd., Oki Electric Industry Company Limited, Verint Systems Inc..

این گزارش منبع ارزشمندی برای شرکت ها و سازمان های فعال در این صنعت است. It provides a cohesive picture of the contact center application market to help drive informed decision making for industry executives, سیاست گذاران, علمی, و تحلیلگران.

دامنه گزارش

کاربرد: contact center analytics systems, Inbound Contact Routing Systems, interactive voice response systems, outbound dialer systems, quality monitoring systems, and workforce management systems
کاربر نهایی: BFSI, government & education, outsourced contact centers, retail & خدمات رفاهی, telecommunications, travel & hospitality, و دیگران
کشور: ASEAN, استرالیا, چین, هندوستان, ژاپن, and Korea
سال های در نظر گرفته شده: این گزارش دوره را پوشش می دهد 2017 به 2027

مزایای کلیدی برای ذینفعان

Get a comprehensive picture of the Asia Pacific contact center application market
بخش های رشد و روند سرمایه گذاری را مشخص کنید
Understand what the future of the contact center application market in Asia Pacific looks like
چشم انداز رقابتی و پنجره فرصت را شناسایی کنید

فهرست مطالب

1. تعریف بازار
2. روش تحقیق
3. داده های بازار & چشم انداز
3.1 ارزش بازار
3.2 پیش بینی ارزش بازار
4. Contact Center Application Market by Application
4.1 Contact Center Analytics Systems
4.2 Inbound Contact Routing Systems
4.3 Interactive Voice Response Systems
4.4 Outbound Dialer Systems
4.5 Quality Monitoring Systems
4.6 Workforce Management Systems
5. Contact Center Application Market by End User
5.1 Bfsi
5.2 Government & Education
5.3 Outsourced Contact Centers
5.4 Retail & خدمات رفاهی
5.5 مخابرات
5.6 Travel & Hospitality
5.7 دیگران
6. Contact Center Application Market by Country
6.1 Asean
6.2 استرالیا
6.3 چین
6.4 هندوستان
6.5 ژاپن
6.6 کشور کره
7. مشخصات شرکت
7.1 Aspect Software, شرکت.
7.2 Avaya Inc.
7.3 Cisco Systems, شرکت.
7.4 Fujitsu Limited
7.5 Genesys Telecommunications Laboratories, شرکت.
7.6 Hansol Inticube Co., Ltd.
7.7 Huawei Technologies Co., Ltd.
7.8 NEC Corporation
7.9 NICE Systems Ltd.
7.10 Oki Electric Industry Company, محدود
7.11 Verint Systems Inc.
8. ضمیمه
8.1 درباره StrategyHelix
8.2 سلب مسئولیت